Ivory Resort, Hòa Bình

1. Dịch vụ miễn phí

• Miễn phí sử dụng khu vực bếp nấu, bát đũa, cốc và dụng cụ nấu nướng đã được setup trong căn.
• Phòng nghỉ tại resort được trang bị bàn làm việc, TV màn hình phẳng, tủ để quần áo và ấm đun nước. Một số phòng có ban công.
• Nhà hàng tại Ivory Villas and Resort phục vụ ẩm thực Mỹ, Việt Nam và Châu Á. Du khách còn có thể lựa chọn thực đơn chay, thuần chay và thực đơn kosher (dành cho người theo đạo Do Thái).
• Có sân chơi cho trẻ em ở khu trung tâm
• Miễn phí sử dụng hồ bơi vô cực ngoài trời.
• Khu cafe, nhà hàng, công viên, vườn ươm thực vật, con đường ánh sáng.
• Khu đỗ xe miễn phí

2. Dịch vụ thu phí (bắt buộc)

• Thuế GTGT (nếu khách lấy hóa đơn đỏ)
• Phí dọn dẹp (300k/1 căn)
• Than nướng (20k/1kg), Đồ ăn, đồ uống tại căn villa
• Chi phí cá nhân như giặt là, điện thoại…

1. Tiêu chuẩn khách lưu trú

• Villa tiêu chuẩn 6 người lớn và 3 trẻ em dưới 6 tuổi
• Tối đa 10 khách
• Trẻ từ 06 -11 tuổi ngủ cùng cha mẹ, không kê thêm đệm, phụ thu 100.000/người
• Trẻ từ 12 tuổi trở lên tính như người lớn phụ thu 300.000đ/người

2. Quy định nhận phòng

• Giờ nhận phòng: 14h00
• Giờ trả phòng: 12h00
• Khách đi trong ngày: Check in 9h00, check out 17h00
• Check in sớm: Từ 11h-12h tính 30% tiền phòng, từ 8h-11h tính 50% tiền phòng
• Check out muộn: Từ 12h-15h tính 30% tiền phòng, 15h-18h tính 50% tiền phòng, sau 18h 100% tiền phòng

3. Chính sách hoàn hủy

• Khách báo hủy phòng trước 4 ngày mất 100% phí
• Khách báo hủy trước 15 ngày sẽ mất 50% tiền cọc hoặc được 1 lần rời ngày
• Khách báo hủy trước 5 -14 ngày mất 50% tiền cọc
• Khách hàng không đến và không thông báo cho khu nghỉ mất 100% phí

4. Hình thức thanh toán

• Cọc 50%; sau khi check-out thanh toán nốt 50% còn lại.
• Chấp nhận thanh toán online